Les informations qui suivent concernent la protection de vos données personnelles. Il s’agit des données qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
Exemple : votre prénom, nom de famille, téléphone, adresse, adresse mail et adresse IP.
La collecte de données a lieu lorsque :
•vous naviguez sur les pages du site internet de Hc Energy Sprl.
•vous prenez contact avec nous.
Vos données personnelles sont protégées conformément :
•au règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (entré en application le 25 mai 2018) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Des données personnelles sont collectées et traitées afin de :
-vous informer ;
-répondre à vos questions ;
-traiter les dossiers qui vous concernent.
Des données sont également recueillies et traitées :
-à des fins statistiques et qualitatives, en vue d’améliorer nos services ;
-pour vous répondre à vos demandes.
Si votre demande d’information ou de service est de la compétence d’une autre entreprise, nous vous donnerons les coordonnées de celle-ci et vous aurez alors le libre choix de la contacter ou non.
Des données personnelles sont recueillies et traitées automatiquement dans ces deux situations :
SITUATIONSDONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES ET TRAITÉES
Vous consultez une ou plusieurs pages du site ;
---> Adresse IP.
Vous nous contactez via un formulaire électronique, par téléphone, sms ou par e-mail;
---> Nom, prénom, adresse, téléphone et adresse e-mail que vous encodez.
---> Echanges d'e-mails via le formulaire de contact et les messageries ou sms.
---> Métadonnées liées ou non à votre e-mail.
Les autres données personnelles qui peuvent faire l'objet d'un traitement sont reprises dans le registre des traitements de données.
Des données qui ne sont pas à caractère personnel sont également récoltées automatiquement sans faire de lien avec votre adresse IP, donc en respectant votre anonymat. Elles sont utilisées pour établir des statistiques et améliorer le contenu du site :
-choix de la langue ;
-moteur de recherche utilisé ;
-mots-clés utilisés ;
-site par lequel vous êtes arrivé ;
-pages consultées ;
-durée de consultation par page ;
-liste des fichiers téléchargés ;
-date et heure d'accès ;
-navigateur utilisé ;
-plate-forme et/ou système d'exploitation installé(e) sur votre ordinateur.
Les cookies sont de petits fichiers d’informations enregistrés automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur quand vous visitez un site et qui comprennent un numéro d’identification unique.
Ces cookies permettent de simplifier l’accès au site ainsi que la navigation et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers. Ils peuvent aussi être utilisés pour individualiser le site selon vos préférences personnelles. Les cookies permettent également d’analyser l’utilisation d’un site pour identifier et supprimer d’éventuels embarras.
La configuration de la plupart des navigateurs vous permet d’accepter ou de refuser les cookies et de vous signaler à chaque fois quand un cookie est utilisé. Libre à vous de refuser ces cookies, bien que cela puisse nuire à la navigation optimale et à la fonctionnalité des services sur le site. Vous pouvez consulter la fonction d’aide de votre navigateur pour plus d’informations. Tous les cookies attribués sont automatiquement effacés à la fin d’une session d’utilisation.
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans des cas exceptionnels, tels qu'une procédure judiciaire, vos données personnelles peuvent être conservées plus longtemps.
Hc Energy Sprl garantit la sécurité (intégrité et confidentialité) de vos données personnelles. Elles sont protégées notamment contre l'accès non autorisé, l'utilisation illégitime, la perte et des modifications non autorisées.
Pour cela, nous utilisons des techniques et des procédures de sécurisation que nous ne détaillons pas sur cette page pour des raisons de sécurité.
Sachez toutefois que sur les plans physique, technique et organisationnel, les mesures appropriées sont prises afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.
Vous avez des droits concernant les données personnelles que nous utilisons : accès, rectification, opposition et effacement.
Votre demande sera traitée dans les 30 jours calendrier. Si celle-ci est complexe ou que nos services font face à un grand nombre de demandes, ce délai sera prolongé de 60 jours.
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